服务提供商

以极低的成本和时间提供优质的服务

第一个进入市场,提供最好的服务

  • 率先为市场提供创新的服务


    • 零网络监控硬件
      消除使用Meraki仪表板的专用网络监控硬件或数据中心构建的成本和时间
    • 直接的硬件+许可
      快速制定一个由两个sku组成的思科Meraki服务

    • 直觉的
      通过直观的云管理GUI加速概念验证测试,并最小化销售和NOC培训需求
    • 二鸟一石
      通过使用相同的Meraki硬件创建额外的创收服务,实现利润最大化,例如使用相同的ap部署公共WiFi热点和管理商业WiFi,以巩固硬件成本
  • 在下单后的几天内,为客户提供全面的运营服务


    • 即插即用设备
      加快多站点客户的全面运营服务交货期。Cisco Meraki设备可以直接从仓库运到客户站点,不需要预先准备。一旦到达现场,Meraki即插即用设备可以在几分钟内上线。

    • 零客户站点​​配置
      削减部署现场硬件以支持托管服务的成本。Cisco Meraki设备是100%云管理,需要零现场网络配置,因此客户网站上不需要熟练的IT人员。只需要物理安装,可以通过较低的成本技术人员或甚至由客户安装的自我安装。
  • 解决客户支持案件
    实时,远程


    • 远程故障诊断
      优化故障发现和纠正措施。Meraki Dashboard拥有先进的远程故障排除工具,如诸如数据包捕获和电缆测试,以彻底减少工程师网站呼叫的频率。大多数客户支持案例随后可以诊断和解决内容。
    • 配置模板
      通过配置模板急剧下降的操作成本。多个Meraki设备可以链接到一个共享配置,以便在部署或修改应使用相同策略配置的客户站点时大大降低管理开销。通过这种方式,可以立即更新数千个客户配置,而无需在现场发送员工即可更新。

    • 固件更新
      零成本固件更新。思科Meraki设备的固件更新与网络更新无缝对接。使用仪表板为客户网络安排固件更新,以消除通常由它们造成的所有成本和复杂性。
    • 自动提醒
      减少支持人员的工作量。为高优先级端口设置自动警报,以主动维护客户网络,减少不稳定的支持负载
    • 24 x7的支持
      保存时间和资源解决高级支持案例。将复杂的支持案例升级到Meraki支持24x7

高兴的客户
开箱即用的

为您的客户提供卓越的体验和服务


通过仪表板的简单监视视图,为客户提供对其网络和业务的新见解

在Meraki仪表板上加上您自己的标志,以实现与您的品牌一致的Meraki动力服务的外观和感觉

不要让他们等待

在将订单与零触摸配置下订单后,让客户在其服务中居住在一起

实时支持

通过在几分钟内解决大多数支持案例,以分钟为单位,通过传递强大的远程实时工具,如包捕获和电缆测试等

超出预期

为客户提供主动的故障监控和自动警报,甚至在客户注意到潜在问题之前就检测和解决它

单点登录


使用SAML单点登录(SSO)使现有客户的切换不可见,允许客户使用其现有凭据登录到仪表板上

简单的自我服务


可选择允许客户访问基本的无线设置,如SSID名称,加密,启动页等,方便自助服务

无缝整合


将您的技术支持联系信息集成到仪表板中,以保持您的客户的主要联系点

用例

成为Meraki动力
服务提供者

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